无论您的企业是医疗保健机构、汽车车库、零售店还是酒店，都可以从收集和共享客户评论和推荐中受益匪浅。 客户评论至关重要 大量研究和调查显示了客户评论的力量。数据显示，几乎所有新患者、客户和潜在买家都将评论作为决定在哪里开展业务的主要因素。年本地消费者评论“”调查发现，87% 的消费者阅读了本地企业的评论，高于 2019 年的 81%。 几乎所有客户在选择公司、产品和服务之前都会寻找推荐和推荐。他们这样做是因为这有助于他们建立信任并过滤掉声誉不佳的公司。 调查显示： 如果评论说该企业没有采取 健康和安全措施， 则 67% 的消费者不会使用该企业。 Whatsapp手机号码列表 最重要的评论因素是：1）星级，2）合法性​​，3）新近度，4）情绪，5）数量。 72% 的美国消费者为当地企业写过评论，与 2019 年的 66% 相比大幅增加。 个人推荐和口碑推荐曾经是消费者收集企业信息的主要方式。但现在，客户生成媒体的可用性使得在多个地方找到评论成为可能，并且客户对这些评论的信任度几乎与朋友或家人的评论一样多。 评论不仅仅是建立信任和亲和力。它们还可以增加收入并影响销售。 Yelp 评分增加一星会导致收入增加 5-9%（哈佛商学院研究）。 在可比价格下，旅行者选择评分更高的酒店的可能性要高出 倍（研究）。 收集和显示客户评论应该是所有企业的首要任务。以下是一些帮助您收集和分享客户反馈的方法。 查看您的业务评论 大多数客户在研究期间阅读在线资源上的商业评论。根据 LCR 的研究，消费者在决定是否从商店购买之前平均阅读 10 条评论。由于这种审查，您的企业必须在多个数字平台上进行审查。 一般评论和社交媒体网站 。 在具有评论部分的社交网站和目录网站上创建专业页面。 Facebook 谷歌业务页面 喊叫 雅虎！ 本地列表 利基评论网站 。 每个行业都有用于发布和收集评论的独特目录和选项。 查找与您提供的服务相关的网站。 款待：Expedia 和旅行顾问 健康：